若您的蓝牙耳机无法发起通话，可按以下步骤进行排查：
确认蓝牙耳机是否支持回拨功能
请确认您的蓝牙耳机是否具备 “回拨上一通电话” 功能。（建议查阅蓝牙耳机的产品说明书，或直接咨询设备提供商。若该耳机本身不支持此功能，则无法通过蓝牙耳机直接发起通话。）
检查设备连接状态是否正常
蓝牙耳机与手机/平板连接异常（如未成功连接/通话音频未连接）会导致无法通过蓝牙耳机发起通话。
解决方案：请删除手机/平板侧蓝牙耳机配对记录，耳机进入可见/可发现模式重新配对连接后，通过蓝牙耳机发起通话（连接操作可参考：华为手机/平板如何配对连接蓝牙耳机）。
确保运营商网络信号稳定
运营商通讯网络信号较弱时，会影响通话发起功能。建议您移动至信号强度良好的区域（如开阔地带、窗边等），待信号稳定后再尝试通过蓝牙耳机拨打电话。
排查蓝牙耳机是否存在故障
若以上步骤均无问题，可能是蓝牙耳机本身出现故障。可将该蓝牙耳机连接其他型号的手机，尝试蓝牙耳机发起回拨上一通电话的操作，若仍无法正常发起通话，大概率是蓝牙耳机的通话功能已损坏，建议联系耳机厂商或客服反馈问题；
仍未解决
如果以上内容没有解决您的问题，请您联系耳机品牌客服，获取详细操作指导。或提前备份好数据，携带好相关购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助。
如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。